Médecins et infirmiers, pour tous les acteurs du monde hospitalier, point de trêve lors des fêtes. Chaque année, des dizaines de milliers de patients sont hospitalisés pendant  Noël et le jour de l’an. Des festivités qui résonnent aussi à l’intérieur de nos établissements de soins comme une période particulière.

Mi-décembre 2009, Madeleine fait une mauvaise chute. La sexagénaire résidante de la Marne est hospitalisée. «J’ai dû faire une croix sur mon escapade parisienne pour passer les fêtes avec mon fils et mes petits-enfants» raconte-t-elle. Pourtant, même si elle n’était pas enchantée d’être hospitalisée en cette période, Madeleine en garde un souvenir ému. « Les infirmières redoublaient d’effort pour qu’on ne soit pas seule. Tout le monde était au petit soin ». Patricia Méheux, infirmière à la clinique de Châtellerault (établissement du Groupe Kapa Santé) analyse, « Personne n’a particulièrement envie d’être hospitalisé en cette période festive et familiale, alors c’est vrai qu’on fait très attention pour que les patients vivent au mieux la situation ».

Le personnel médical, un maillon indispensable de la chaîne de Santé

Des repas améliorés dignes d’un réveillon, des couloirs décorés, sans oublier les bonnets de Noël que portent l’ensemble du personnel, « Nous faisons tout pour que la fête et l’esprit des réjouissances soient présents » explique Patricia Méheux qui travaille depuis 2 ans le soir du 24 décembre. Au-delà des attentions, le personnel traverse une période plus calme et se montre ainsi encore plus disponible qu’à l’accoutumée. « Le rythme est plus cool, alors on repasse plusieurs fois dans les chambres, on prend plus de temps pour discuter avec les patients » détaille Patricia Méheux. L’humain est au cœur de ce dispositif, rappelant ainsi qu’en marge de l’expertise médicale, de plateaux techniques performants, rien ne serait possible sans le personnel médical, maillon indispensable de la chaîne de Santé. Ecoute et dialogue sont les maîtres-mots de l’ensemble des personnels soignants tout au long de l’année, et de surcroît, en cette période… Une période où se révèle parfois la solitude et la détresse des plus fragiles. 

Les raisons de se retrouver aux urgences le soir de Noël sont multiples

Et puis, pour celles et ceux qui ont la chance de passer les réveillons de Noël et du jour de l’an en famille ou entre amis, gare aux accidents domestiques qui peuvent gâcher la fête. Un bouchon de champagne qui atterrit dans l’œil, les brûlures causées par un feu d’artifice ou des pétards mal maitrisés, sans compter les coupures de la main résultat d’une mauvaise manipulation des couteaux à huîtres mais aussi les allergies et autres intoxications alimentaires : les raisons de se retrouver aux urgences le soir de Noël sont multiples. Yann, médecin-urgentiste dans le Nord, sera cette année, comme l’an passé, de garde le soir de la Saint-Sylvestre. « Pour ceux qui passent par la case « urgences » ce soir-là, la fête est gâchée, c’est pourquoi nous sommes sans doute plus attentifs tout en relativisant. Un petit bobo à la main, ça n’est rien à côté des accidents de voitures causés par l’alcool ». Alors, prudence et bonnes fêtes à tous.

Vous avez  déjà été hospitalisé un soir de fêtes ? Comment avez-vous vécu cette expérience ? Que vous soyez personnel soignant ou patient, racontez-vous ce Noël pas comme les autres…

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