Clinique d'Epernay 51200 Epernay

La clinique d'Epernay bénéficie de la politique générale du Groupe Kapa Santé en matière de sécurité et de qualité des soins avec :

> une Coordination des vigilances sanitaires
> un Service qualité
> des Enquêtes relatives à la sécurité et à la qualité des soins (incidence et prévalence en hygiène hospitalière, prise en charge de la douleur, analyse des questionnaires patients…)

Niveau de qualité :
L’établissement a satisfait à la procédure d’accréditation V1 en 2005.
La certification V2 a eu lieu en octobre 2009.
L'établissement est certifié pour une durée de 4 ans.
Le rapport de l'HAS est consultable sur le site de l'HAS.

La cellule qualité permet d’évaluer et d’améliorer l’organisation, les moyens et les procédures qui structurent le fonctionnement de l’établissement. Elle est garante de la qualité et de la sécurité des soins.

Son rôle est de mettre en œuvre au quotidien, toutes les actions nécessaires à l’amélioration continue de la qualité au sein de l’établissement.

Elle travaille en étroite collaboration avec la CQGR, pour mener ses missions : élaboration et suivi des plans d’actions, réalisation d’audits, rédaction de procédures et protocoles, évaluation des pratiques professionnelles, analyse des questionnaires de satisfaction...