Clinique l´Espérance 97139 Abymes

 Anonymat

La non-divulgation de présence peut être totale ou partielle selon le désir du patient ou du représentant légal.
Le respect de la confidentialité des informations personnelles, médicales, sociales et de la vie privée est garanti au patient.

 Les chambres

Téléviseur couleur écran plat + TNT (11chaînes)
Douche + WC
Air conditionné

Les chambres particulières

Faire une demande d’attribution de chambre particulière à l’accueil.
Pour une éventuelle prise en charge des frais, il est nécessaire de se renseigner auprès de sa mutuelle.
A l’entrée, le patient formule une demande écrite et s’engage « à régler la totalité des sommes restant dues en fonction de la prise en charge de sa mutuelle ».
Tarif journalier : 45 Euros (Chambres SSR et PSY)

Les accompagnants

Il est nécessaire de faire une demande d’attribution de lit d’accompagnant pour la nuit à l’accueil.
45 € la nuit, 10 € le repas, 4 € le petit déjeuner.
Dans le cas d’accompagnement d’un jeune enfant, la présence d’un des parents est souhaitable.

Petit-déjeuner : à partir de 7H30
Déjeuner : à partir de 12H00
Dîner : à partir de 17H 45
 

Règles à respecter

Sécurité incendie :
La clinique possède un système de sécurité incendie validé par la commission de sécurité.
Elle est équipée de détecteurs de fumée dans l’ensemble du bâtiment, de portes coupe-feu, d’extincteurs, d’alarmes…
Le personnel est régulièrement formé par des organismes certifi és et/ou agréés.
Une note explicative de la conduite à tenir en cas d'incendie et un plan d'évacuation sont affichés dans les couloirs de tous les services.

Tabac :
Conformément au décret n° 92748 du 29 Mai 1992, pour des raisons de santé, de sécurité et de respect d'autrui, il est interdit au personnel, aux malades et aux visiteurs de fumer dans l'établissement.

Médicaments :
Tout traitement pris par un patient durant son séjour doit faire l’objet d’une autorisation, d’une prescription du médecin de l’établissement et distribué par le personnel soignant.

Effets personnels

Nous vous recommandons de vous munir de vos effets personnels :
linge de corps
pyjamas (nuit),
vêtements confortables
peignoir
pantoufles
gants de toilette
serviettes
éponges
savon et affaires de toilette
brosse à dents + dentifrice

Ne pas porter d’objets de valeur (si besoin, un coffre est à votre disposition à l’accueil).

Télévision

 Une caution est demandée.

Repas Patients

Petit-déjeuner : à partir de 7H30
Déjeuner : à partir de 12H00
Dîner : à partir de 17H45
Les repas sont adaptés aux régimes particuliers (y compris religieux ou philosophiques).

Visiteurs

Les visites sont autorisées l’après-midi de 13h00 à 20h00.
Elles sont limitées à 3 personnes par chambre maximum.
La visite des enfants en bas âge n’est pas autorisée dans l’établissement (pour toute dérogation, s’adresser aux surveillantes de service).

La présence d’animaux est interdite dans l’établissement par mesure d’hygiène.

Les plantes en terre sont interdites dans les chambres (risque infectieux).

Courrier

Il est distribué quotidiennement (prévenir l’expéditeur de mentionner le nom, le prénom et le numéro de chambre sur l’enveloppe).

Culte

Une liste des référents du ministère du culte est disponible sur demande dans les services.

Dépôt d'argent et d'objets de valeur

Il n'y a pas de coffre dans l'établissement.
En cas de perte ou de vol, l’établissement ne peut être tenu responsable.

Parking

Un parking gratuit est à la disposition des patients et des visiteurs de la clinique (parking non surveillé).
En cas de perte ou de vol, l’établissement ne peut être tenu responsable.

Recommandations

Ne pas laisser d’objets de valeur en évidence dans votre véhicule, l’établissement ne peut être tenu responsable en cas de vol ou de dégradations.