Clinique Véronique
Centre de Santé Guyanais 97300 Cayenne

Anonymat

La non-divulgation de présence peut être totale ou partielle selon le désir du patient ou du représentant légal. Le respect de la confidentialité des informations personnelles, médicales, sociales et de la vie privée est garanti au patient.

Les chambres

Salle de bains + WC
Téléphone personnel
Systeme d'appel du personnel soignant
Téléviseur couleur
Douche (dans la chambre)

Les chambres particulières

Faire une demande d’attribution de chambre particulière à l’accueil.
Pour une éventuelle prise en charge des frais, il est nécessaire de se renseigner auprès de sa mutuelle.
A l’entrée, le patient formule une demande écrite et s’engage « à régler la totalité des sommes restant dues en fonction de la prise en charge de sa mutuelle ».

Tarif journalier : 30€

Les accompagnants

Il est nécessaire de faire une demande d’attribution de lit d’accompagnant pour la nuit à l’accueil (tarif journalier : 30€).
Possibilité aussi de prendre un petit déjeuner et/ou un repas « accompagnant ».

Le service des repas pour les accompagnants :
Possibilité de prendre le petit déjeuner : tarif 3€ et/ou repas accompagnant à 8€.
Pour le déjeuner, prévenir l’accueil avant 10H00, pour le dîner avant 16H30, afin de les commander en cuisine.
Les commandes seront servies avec les repas du patient :
Petit-déjeuner : à partir de 7H30
Déjeuner : à partir de 11H 45
Dîner : à partir de 17H 45

Dans le cas d’accompagnement d’un jeune enfant de moins de huit ans, la présence d’un des parents est obligatoire. Un micro-onde à chaque étage permet de réchauffer vos plats sous couvert du personnel.

Règles à respecter

Sécurité incendie
La clinique possède un système de sécurité incendie validé par la commission de sécurité. de portes coupe-feu, d’extincteurs, d’alarmes…
Le personnel est formé à la sécurité incendie.
Une note explicative de la conduite à tenir en cas d'incendie et un plan d'évacuation sont affichés dans les couloirs de tous les services.

Tabac
Conformément au décret n° 92748 du 29 Mai 1992, pour des raisons de santé, de sécurité et de respect d'autrui, il est interdit au personnel, aux malades et aux visiteurs de fumer dans l'établissement.

Médicaments
Tout traitement pris par un patient durant son séjour doit faire l’objet d’une autorisation et d’une prescription du médecin référent de l’établissement.

Effets personnels

Nous vous recommandons de vous munir de vos effets personnels :
linge de corps
pyjamas (+ 1 propre pour la veille de l’intervention)
peignoir
pantoufles
gants de toilette
serviettes éponges
savon et affaires de toilette (rasoir pour barbe homme)
brosse à dents + dentifrice
séchoir à cheveux si utilisation probable

Pour les futures maman
- vêtements pratiques pour l’allaitement
- 10 slips jetables
- thermomètre médical (sans mercure)
- 1 brumisateur d’eau minérale
- 2 paquets de serviettes hygiéniques (maxi nuit)
- nécessaire de toilette
- votre carte de groupe sanguin
- 1 enveloppe timbrée à votre adresse
- votre livret de famille ou pièce d’identité plus une reconnaissance anticipée
- vos résultats d’analyses, de radiologie et vos échographies
- votre carnet de surveillance de grossesse et/ ou carnet de santé
- votre carte de sécurité sociale et mutuelle à jour
- si vous souhaitez allaiter : un tube d’Osmogel, une crème de protection pour mamelons (type Lansinoh®, Madécassol®, Sénophile®, ou Castor equi®)

Pour les bébés
- vêtements (grenouillères, brassières, bodies)
- 4 paires de chaussons ou chaussettes
- 1 paquet de “changes complets” (3/5 kgs)
- 6 draps de coton
- 1 bonnet
- 8 serviettes de toilette
- 6 couches carrées en coton
- 1 moustiquaire
- 1 thermomètre (sans mercure)

Ne pas porter d’objets de valeur (si besoin, un coffre est à votre disposition à l’accueil).

Téléphone

Il est nécessaire de s’acquitter d'une caution pour bénéficier de l’ouverture d’une ligne. (Caution de 50 €)
La caution vous sera rendue à votre départ, et une facture vous sera remise à la fin de votre séjour.

Standard de la clinique :
Fonctionne 24/24h
Pour l'obtenir composez le numéro : 05 94 28 10 10 (depuis l’extérieur)

Téléphones portables :
En raison des risques d'interférences avec les dispositifs médicaux, l'usage des téléphones portables est interdit dans l'établissement.

Appels internes :
Pour appeler un correspondant de l’établissement en interne, composer le 9 et le standard vous met en liaison avec le correspondant désiré…

Télévision

Il est nécessaire de s’acquitter d'une caution de 20€ pour avoir la télévision dans la chambre (tarif journalier : 5 euros)

Repas Patients

Petit-déjeuner : à partir de 7h30
Déjeuner : à partir de 11H45
Dîner : à partir de 17H45
Les repas sont adaptés aux régimes particuliers (y compris religieux ou philosophiques).

Visiteurs

Les visites sont autorisées de 12h00 à 20h00, 7jours/7.
Elles sont limitées à 3 personnes par chambre maximum.
La visite des enfants en bas âge ( -8 ans) n’est pas autorisée dans l’établissement (pour toute dérogation, s’adresser aux surveillantes de service).
La présence d’animaux est interdite dans l’établissement par mesure d’hygiène.
Les plantes en terre sont interdites dans les chambres (risque infectieux).

Courrier

Il est distribué quotidiennement (prévenir l’expéditeur de mentionner le nom, le prénom et le numéro de chambre sur l’enveloppe).

Culte

Une liste des référents du ministère du culte est disponible sur demande dans les services.

Dépôt d'argent et d'objets de valeur

Un coffre est à disposition aux bureaux des entrées. En cas de perte ou de vol, l’établissement ne peut être tenu responsable.

Parking

Un parking gratuit est à la disposition des patients et des visiteurs à proximité de la clinique (parking non surveillé).

Recommandations

Ne pas laisser d’objets de valeur en évidence dans votre véhicule, l’établissement ne peut être tenu responsable en cas de vol ou de dégradations.